記者馬瑞君、邱文秀、陳育賢、陳慶居、林宏聰、柯宗緯、張啟芳／綜合報導
台北人喝的自來水，拜翡翠水庫水質優之賜，煮沸後清澈甘醇。走出翡翠供水區，全台自來水因硬度偏高，只要燒開立即浮了一層薄膜的「噁心茶垢」，為了家人安心喝水，下班時從辦公室裝過濾後的水回家，已快成了上班族全民運動，還有人因搬水回家，抬得手臂變粗了！
口感不佳 喝起來怪怪的茶垢就是水硬度高，燒開後產生的水垢，水煮開時間愈久、或是熱水瓶多加熱幾次，漂浮白垢愈多，口感差喝起來感覺更是怪怪的。中南部及花東地區民眾經常向台灣自來水公司抗議：這就是我們喝的水嗎？
台水副總經理籃炳樟表示，硬水不見得比軟水難喝，應是視覺大於味覺感受，因為看到白白的水垢，已經先入為主的認為「不好喝！」台水的解釋民眾根本無法接受。
新竹縣不少企業、公家機關單位，辦公室都會加裝逆滲透開飲機，愈來愈多上班族必帶著5公升裝水桶上班，下班前悄悄加滿水，包括飲用水及煮菜、飯，都只敢用裝回來的水。高雄市更嚴重！
正修科大學生洪曼婷白天在學校附近冰店工作，老闆為製冰花6、7萬元裝設全套臭氧殺菌、樹脂濾芯、活性碳濾芯，過濾後水質佳，煮沸毫無茶垢，她下班就從冰店裝水回家煮食、飲用，每隔2天得裝1次。
抬水回家 搬得手都變粗她用10公升塑膠桶裝水，裝滿重量正好10公斤多，練到用單手就能將水桶抬上機車踏板，載回租屋處還得抬上4樓房間，「其實抬久也習慣了，只是因此手臂會練得比較粗，剛認識朋友還以為我是運動選手」。
高市衛生局李姓公務員與先生新婚不久，每天都會從衛生局裝水回去，1次4000c.c.、1個禮拜兩次。她說，大賣場一大桶6000c.c.得花50元，加水站1桶20公升10元回去還得煮沸相當麻煩。
她不認為裝水回家是丟臉的事，「為了健康，很多人都這樣做！」不少婆婆媽媽則三天兩頭到婦女館裝水回家，最離譜是拿3000c.c.桶裝，館方人員上前勸阻後，未料該婦女竟投訴市議員。
館方說，裝水的人太多，只能睜一隻眼閉一隻眼，行徑不要太過誇張，都以便民為主。拿桶裝水被阻 投訴議員職業婦女鄭秀芳指出，上班時拿鋼杯喝公司的水，也帶800cc水壺，下班回家時把水壺裝滿帶回家喝，因公司辦公室有幾百人，開水的水質皆經過多項過濾處理，水質清澈，喝起來也很順口。
地下水處理